NORMAL Strasbourg, Hautepierre

"Employés très a l'écoute"

"Superbe magasin"

"Première fois que je met les pied à normal hautepierre le personnel est vraiment pas sympathique ils sont dépassé par les événements vraiment à fuir j’y remettrai plus les pied un monsieur avc des lunettes grand en taille a beaucoup besoin de vacances ou de repos !"

"En entrant dans le magasin, j'étais en train de scanner un produit sur une application pour y voir les bons et mauvais composant, ce que je fais toujours quand j'achète des produits de beauté. Un vendeur, bien que lui avoir dis bonjour, a dis en soupirant Ces jeunes, toujours sur leur téléphone ? Lui il a surtout pas appris la politesse et son non jugement dans sa jeunesse surtout. Hors cette épisode, il reste néanmoins certains vendeurs agréable."

"Milkshake Barebells achetés le 11 janvier 2025. Périmées depuis le 18 août 2024 et 29 novembre 2024. AOÛT 2024 ? Ça vous arrive de regarder les dates de vos produits en frigo ? je n’ai pas l’impression. Ça m’apprendra une chose, toujours vérifier avant d’acheter. Dieu merci je n’ai pas consommer, j’ai d’abord regardé la date, est ce que selon vous c’est NORMAL ??????"

"Le magasin est bien situé, mais l'accès intérieur est complexe. Certains articles sont en promotion, comme des parfums et des produits de maquillage contrefaits. La sélection de produits pour femmes est vraiment vaste."

"Lors de mon passage, le responsable du magasin Pasc*** m'a demandé de retirer la capuche de ma veste. Je lui ai répondu que, à ma connaissance, cela n'était pas une obligation légale. Cependant, il a insisté en affirmant que c'était une règle à suivre dans votre établissement. Pour clarifier la situation, j'ai contacté les services de sécurité d’Auchan, qui m'ont confirmé que retirer la capuche de sa veste pour entrer dans une boutique n’était pas une obligation. Je comprends que les magasins puissent avoir certaines règles internes, mais dans ce cas précis, il semble qu'il y ait eu une mauvaise interprétation des consignes. Je souhaite simplement exprimer ma déception face à cette insistance, qui m’a mise mal à l’aise et m'a poussée à quitter le magasin sans effectuer d'achat. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir clarifier cette question avec vos équipes afin d'éviter toute confusion à l'avenir, tant pour les clients que pour votre personnel. Je vous remercie par avance pour l’attention que vous porterez à ma réclamation et j'espère que cette situation sera résolue rapidement."

"Gérant très désagréable, très directif avec son personnel et les clients.. avec sa vieille phrase c'est comme à Ikea ....il m'a encore plus dégoûtée de son magasin qui en plus est plus cher qu'à Auchan et Action ..."

"Personnel hyper désagréable! Et le mot es faible. Refuse l'accès au magasin a un petit bonhomme de deux ans et demi assis sur sa trotinnette type globber comme une petite poussette que je dirigée moi, j'ai lever le petit en pleure qui voulais rester assis."

"Je suis passé le 27/06 au matin. Avec un sourire, un bonjour, un svp et un merci c’est désolant de voir qu’on emmerde quand même le salarié. Grosse différence avec l’homme en caisse qui lui, était très agréable et souriant"